Ochrana osobních údajů / VOP

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

Vlasta Stříbrná
IČO: 7296806
Adresa: Krkonošská 228, 543 01 Vrchlabí
E-mail: stribrnavlasta@seznam.cz

(dále jen "správce").

Vaše osobní údaje zpracovávám v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závislosti na tom, jakým způsobem mě kontaktujete nebo jaké služby využíváte, mohu zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
údaje potřebné pro rezervaci termínu,
údaje související s poskytováním sjednané služby,
informace, které mi sami sdělíte při komunikaci, konzultaci nebo v průběhu programu,
fakturační a platební údaje, pokud využijete placenou službu.

V průběhu spolupráce mi také můžete sdělit informace týkající se Vašeho zdravotního stavu nebo dalších osobních okolností.

Tyto informace považuji za důvěrné a zacházím s nimi s maximální mírou respektu a ochrany.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám

Vaše osobní údaje mohu zpracovávat zejména za účelem:

odpovědi na Váš dotaz,
sjednání a organizace setkání,
rezervace termínu,
poskytování sjednaných služeb,
komunikace s Vámi,
organizace a evidence termínů,
vystavení účetních a daňových dokladů,
plnění zákonných povinností,
ochrany svých oprávněných zájmů,
případně zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu máte možnost udělit samostatný souhlas nebo existuje jiný právní titul.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracovávám pouze tehdy, pokud pro jejich zpracování existuje příslušný právní důvod.

V závislosti na konkrétní situaci může jít zejména o:

opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost,
plnění smlouvy,
splnění zákonné povinnosti,
oprávněný zájem,
Váš souhlas, pokud je pro konkrétní účel vyžadován.

Souhlas se zpracováním osobních údajů není vyžadován tam, kde je zpracování nezbytné například pro vyřízení Vaší rezervace nebo plnění smlouvy. ÚOOÚ uvádí, že souhlas nemá být používán jako univerzální právní titul pro zpracování, které je možné opřít o jiný právní důvod.

5. Údaje týkající se zdraví a početí

V rámci ošetření může dojít k tomu, že mi sdělíte informace týkající se Vašeho zdravotního stavu nebo jiných citlivých osobních okolností.

Některé z těchto informací mohou představovat zvláštní kategorii osobních údajů podle GDPR.

Tyto informace zpracovávám pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a na základě příslušného právního důvodu podle GDPR.

Pro první kontakt prostřednictvím rezervačního formuláře prosím uvádějte pouze údaje nezbytné pro rezervaci termínu.

Citlivé informace o zdravotním stavu ani podrobnosti o Vaší léčbě prosím do rezervačního formuláře neuvádějte.

Podrobnější informace můžeme probrat osobně.

6. Rezervační formulář

Pro objednávání termínů používám rezervační formulář.

Prostřednictvím rezervačního formuláře mohou být zpracovávány zejména Vaše jméno, kontaktní údaje a údaje související s rezervací termínu.

Údaje z rezervačního formuláře používám především k vyřízení Vaší rezervace, komunikaci týkající se termínu a organizaci poskytovaných služeb.

Technické zpracování údajů může zajišťovat poskytovatel rezervačního systému, který používám. Konkrétní poskytovatel a rozsah zpracování závisí na nastavení rezervačního systému.

Pokud je rezervační systém provozován prostřednictvím externí služby, jsou údaje zpracovávány také v souladu s jejími podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.

7. Komunikace prostřednictvím WhatsApp/Signal

V rámci ošetření může být součástí komunikace také služba WhatsApp/Signal.

Pokud se pro tento způsob komunikace rozhodnete, může docházet ke zpracování vašeho telefonního čísla a obsahu komunikace prostřednictvím této služby.

WhatsApp je samostatná služba provozovaná společností Meta Platforms, Inc. a jejími příslušnými společnostmi. Zpracování osobních údajů v rámci této služby se řídí také pravidly jejího provozovatele.

Doporučuji proto prostřednictvím WhatsApp neposílat více citlivých zdravotních informací, než je nezbytné.

8. Předávání osobních údajů dalším osobám

Vaše osobní údaje nepředávám jiným osobám za účelem jejich vlastního marketingu.

V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup poskytovatelé služeb, které využívám pro provoz svého podnikání, například poskytovatel webových, e-mailových, rezervačních, účetních nebo IT služeb.

Tito poskytovatelé mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu potřebném pro poskytování příslušné služby a za podmínek stanovených platnými právními předpisy.

9. Jak dlouho osobní údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro konkrétní účel zpracování.

Doba uchování se může lišit podle typu údajů a důvodu jejich zpracování.

Údaje potřebné pro splnění zákonných povinností uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchovávám po dobu trvání souhlasu, případně do jeho odvolání, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

10. Zabezpečení osobních údajů

Osobním údajům věnuji náležitou pozornost a přijímám přiměřená technická a organizační opatření k jejich ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují znát pro konkrétní účel.

11. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
podat stížnost u dozorového úřadu.

Rozsah jednotlivých práv a podmínky jejich uplatnění vyplývají z GDPR.

12. Jak můžete svá práva uplatnit

Pokud máte otázku týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete některé ze svých práv uplatnit, můžete mě kontaktovat:

E-mail: stribrnavlasta@seznam.cz

Případně písemně na adrese:

Vlasta Stříbrná
Krkonošská 228
543 01 Vrchlabí

13. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Web: uoou.gov.cz

14. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies a další obdobné technologie.

Podle jejich účelu může jít o technicky nezbytné cookies nebo cookies používané například pro statistické či marketingové účely.

Konkrétní informace o používaných cookies a možnostech jejich nastavení naleznete v nastavení cookies na těchto webových stránkách.

15. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohu průběžně aktualizovat, zejména pokud se změní způsob, jakým osobní údaje zpracovávám, používané technologie nebo příslušné právní předpisy.

Aktuální verze zásad je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách.

Poslední aktualizace: 9. 8. 2026

Vložte svůj text...